Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme, bir tarafta Saygın Yangın Güvenlik Sistemleri (bundan sonra “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta hizmet talebinde bulunan Müşteri arasında düzenlenmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşme, Hizmet Sağlayıcı’nın Müşteri’ye yangın güvenliği hizmetleri (yangın tüpü dolumu, yangın söndürme sistemleri kurulumu, projelendirme, itfaiye raporu danışmanlığı, bakım ve satış hizmetleri) sunmasına ilişkin koşulları belirler.

3. Hizmetin Kapsamı

Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’nin talebi doğrultusunda yangın tüpü dolumu, periyodik bakım, montaj, arıza tespiti, sistem kontrolü, projelendirme ve benzeri teknik işlemleri yürütür.
Müşteri, hizmetin doğru sunulabilmesi için gerekli bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak sağlamayı kabul eder.

4. Ücret ve Ödeme Şartları

Hizmet bedeli, teklif onayı veya sözleşme ekinde belirtilen tutar üzerinden belirlenir.
Ödemeler, nakit, banka transferi veya kredi kartı yöntemiyle yapılabilir.
Hizmet tamamlanmadan önce veya sonrasında ödemeye ilişkin plan, taraflarca yazılı olarak belirlenir.

5. Teslimat ve Süre

Sözleşmede belirtilen hizmet, Müşteri’nin uygunluk durumuna göre belirlenen tarihte başlar. Hizmetin tamamlanma süresi, teknik zorluk veya dış etkenlere bağlı olarak değişebilir.
Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler (doğal afet, yangın, grev, salgın vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

6. Garanti ve Sorumluluk

Hizmet Sağlayıcı, TSE standartlarına uygun malzeme ve ekipman kullanarak hizmet sunmayı taahhüt eder.
Müşteri, sistemlerin önerilen bakım periyotlarını aksatmadığı sürece cihazlar garanti kapsamındadır.
Yanlış kullanım, izinsiz müdahale, çevresel etkiler veya kullanıcı hatalarından kaynaklanan arızalar garanti dışıdır.

7. Gizlilik

Taraflar, hizmet süresince birbirlerine ait ticari sırları, müşteri bilgilerini, fiyat politikalarını ve proje detaylarını gizli tutmayı kabul eder. Bu bilgiler, üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

8. Fesih

Taraflardan biri sözleşme şartlarına aykırı davranırsa, diğer taraf yazılı ihtar göndererek sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
Fesih durumunda, hizmetin tamamlanan kısmına ilişkin ücret tahsil edilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.